Retailerul online eMag a vândut duminică seară, dintr-o eroare, produse cu prețuri cuprinse între 1 și 8 lei. În ciuda erorii, comenzile vor fi însă onorate.
Reprezentanții eMag au anunțat că duminică, în intervalul 20.30-22.59, s-a produs o eroare la încărcarea prețurilor pentru anumite produse resigilate, care a determinat prețuri de vânzare cuprinse între 1 leu și 8 lei pentru o gamă largă de produse.
De exemplu, un telefon Samsung Galaxy S4 a putut fi cumpărat la prețul de 1 leu, redus de la 1.449 lei, un televizor LED Smart TV 3D Philips, 117 cm, Full HD a fost redus de la 4.246 de lei la 3 lei, Ultrabook Dell Studio XPS Duo 12 a fost redus de la 4.796 de lei la 3 lei.
„Satisfacția clientului este foarte importantă pentru noi și vom onora absolut toate comenzile, iar produsele vor fi expediate rapid”, a declarat Iulian Stanciu, directorul general eMag, prin intermediul unui comunicat.
Valoarea totală a reducerilor greșite este de 1.157.200 de lei.
Cea mai mare reducere, de 11.190 lei, a fost aplicată unui echipament de rețea, un switch Cisco Catalyst 2960, care a putut fi cumpărat la prețul de 8 lei față de prețul de listă de 11.190 lei.
În intervalul în care produsele au fost listate cu prețurile greșite, de la 20.30-22.59, au fost comandate, în total, 730 de produse.
Recomandările editorilor Great News:
Cel mai scump produs online vândut în România
10 de sfaturi pentru Black Friday 2014 : Drepturile clienților
