AcasăInternationalEuropaUn lanț de supermarketuri renunță la casele self-service. Care este motivul

Un lanț de supermarketuri renunță la casele self-service. Care este motivul

-

Lanțul de supermarketuri Booths din Marea Britanie renunță la aproape toate casele de autoservire din magazinele sale, ca răspuns la cererea clienților, relatează BBC.

Astfel, 26 din cele 28 de magazine ale lanțului prezent în nordul Angliei vor avea case cu personal. Excepțiile sunt Keswick și Windermere, două dintre magazinele sale din Cumbria.

Compania a transmis că politica a fost determinată de feedback-ul clienților.

Se pare că Booths este primul lanț de supermarketuri din Marea Britanie care renunță la utilizarea caselor self-service, care au devenit din ce în ce mai întâlnite în ultimii ani în întreaga lume.

„Credem că colegii care servesc clienții oferă o experiență mai bună pentru clienți și, prin urmare, am luat decizia de a elimina casele self-service din majoritatea magazinelor noastre”, a transmis compania.

„Clienții noștri ne-au spus acest lucru de-a lungul timpului, că mașinile de autoscanare pe care le avem în magazinele noastre pot fi lente, că nu te poți baza pe ele, că sunt evident impersonale”, a declarat directorul general al Booths, Nigel Murray, pentru BBC Radio Lancashire.

„Avem o mulțime de articole vrac – fructe și legume și produse de brutărie – și, de îndată ce mergi la o auto-scanare cu acelea, trebuie să obții o verificare vizuală a lor, iar unii clienți nu deosebesc un anumit soi de mere de altul, de exemplu.

Sunt tot felul de bătăi de cap cu asta și apoi în momentul în care pui alcool în coș, cineva trebuie să vină să verifice dacă ai vârsta potrivită”, a mai spus el.

Dacă folosești des Instagram, poți găsi o mulțime de lucruri interesante postate de GreatNews pe contul nostru, accesibil la linkul de mai jos:


Andreea Dogar
Andreea Dogarhttps://greatnews.ro/
Jurnalist GreatNews, lucrez în presa centrală din 2008 și am scris pentru publicații precum Yahoo News România, ziarul „Evenimentul Zilei”, site-ul turism.evz.ro sau revista „National Geographic România”. Scriu cu plăcere reportaje și portrete pe care le ilustrez adesea cu fotografii și cred că baza meseriei de jurnalist stă în munca de teren și în discuțiile cu oamenii. Mă interesează în special temele sociale, drepturile omului, egalitatea de șanse, diversitatea culturală și domenii precum știința și turismul.

RĂMÂI MEREU CONECTAT CU NOI

302,134FaniÎmi place
391CititoriConectați-vă
122AbonațiAbonați-vă
52FollowersFollow

CINE, CE, CUM?

TOP. Țările UE în care procente mari din populație nu își...

0
Dintre toate statele membre în Uniunea Europeană, România este țara cu cel mai mare procent de cetățeni care nu își pot permite o săptămână...

3 măsuri care nu fac cinste Guvernului Bolojan. O mamă cu...

0
Confruntat cu deficitul uriaș lăsat în urmă de Marcel Ciolacu, Guvernul Bolojan și-a asumat luni răspunderea pe primul pachet de măsuri fiscale menite să...

Tăierea pensiilor speciale, misiune imposibilă pentru Guvernul Bolojan? Toate încercările de...

0
În ultimii ani, partidele politice din Parlament au încercat de mai multe ori să reformeze sistemul pensiilor speciale ori să reducă aceste pensii prin...