AcasăSocialCele mai grave probleme semnalate de turiști de sărbători la ANPC

Cele mai grave probleme semnalate de turiști de sărbători la ANPC

-

Atunci când vine vorba despre reclamații la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, românii sunt campioni în plângeri cât se poate de serioase, dar și într-unele cu adevărat hilare.

Calitatea mâncării, frigul din cameră și condițiile precare de igienă au fost cele mai blamate la ANPC odată cu sărbătorile de iarnă, iar turiștii au încercat să își ceară drepturile precum se întâmplă și în alte țări civilizate.

Mediafax
a solicitat un răspuns de la ANPC în privința tuturor sesizărilor care au fost făcute în timpul și după sărbătorile de iarnă și a aflat că au existat 33, iar majoritatea nu au fost nici acum soluționate.

Dacă pentru câțiva români masa de Revelion a fost un dezastru, iar temperatura ambientală din restaurant a fost de 12-15 grade și meniul servit în farfurii nespălate, la Galaţi, o persoană care şi-a petrecut Revelionul într-un restaurant s-a plâns de frig, de fumul de ţigară şi de lipsa unei instalaţii de aerisire, precum şi de zgomot şi de mâncarea rece.

În Bârnova, județul Iași, masa de Revelion s-a soldat pentru o persoană cu o stare generală proastă, iar la Alba-Iulia un client a reclamat atitudinea personalului din restaurant și faptul că acesta l-a refuzat să îl servească cu bere.

Condițiile din restaurante și din camere, principalele reclamate la ANPC

Nici în Durău, Neamț, turiștii nu au fost mulțumiți de serviciile restaurantului ales pentru masa de Revelion, iar plângerea de la ANPC a constat în faptul că localul nu a inclus ţuică şi vin de colecţie, dar și faptul că preparatele servite în ziua de 1 ianuarie nu corespundeau reţetelor tradiţionale.

La munte, turiștii au avut parte de asemenea de servicii nesatisfăcătoare și de aroganța personalului. Un alt petent, care achitase masa de Revelion în avans la un local din Braşov, a fost anunţat că rezervarea respectivă a fost acordată altor clienţi, iar la Buşteni, unui client i-a fost anulată rezervarea pentru cazare pe motiv ca nu a făcut rezervare şi pentru servirea mesei. Clientul unui restaurant din Azuga a reclamat că a găsit în ciorbă o insectă, iar bucătarul unității s-a comportat într-un mod arogant și nepotrivit cu situația creată.

Alți turiști au îndurat frigul și lipsa apei calde din camere, iar unii au reclamat condițiile de cazare care nu corespundeau celor prezentate pe site, dar și faptul că le-a fost solicitat alt preț decât își dăduseră acordul la momentul rezervării.

Ca în fiecare an de sărbători, nici condițiile din cameră, mobilierul, lenjeria și curățenia nu au fost omise de către turiști, care au reclamat la ANPC atunci când au întâmpinat igrasie, lenjerie ruptă, mobilier stricat și aparate electrice defecte.

Dacă v-a plăcut acest articol, alăturați-vă, cu un Like, comunității de cititori de pe pagina noastră de Facebook.

Dacă folosești des Instagram, poți găsi o mulțime de lucruri interesante postate de GreatNews pe contul nostru, accesibil la linkul de mai jos:


Dan Arsenie
Dan Arseniehttp://greatnews.ro
Jurnalist GreatNews, Dan Arsenie lucrează în presa centrală din 2007 şi a scris pentru publicaţii ca Evenimentul Zilei, realitatea.net şi Yahoo News România. Scrie cu pasiune reportaje şi portrete jurnalistice şi acordă o atenţie ridicată promovării oamenilor frumoşi şi a locurilor frumoase din România.

RĂMÂI MEREU CONECTAT CU NOI

302,134FaniÎmi place
391CititoriConectați-vă
122AbonațiAbonați-vă
52FollowersFollow

CINE, CE, CUM?

România și creșterea TVA. TOP 35 – care sunt țările europene...

0
Deși președintele Nicușor Dan a promis în campania electorală că TVA-ul nu va crește, mărirea taxei pe valoarea adăugată de la 19% la 21%...

Ce ministere își doresc partidele în următorul Guvern

0
PSD, PNL, USR și UDMR pare să se fi pus de acord pentru constituirea unui guvern. Social-democrații au propus să există o rocadă și...

Câți români susțin creșterea cheltuielilor în domeniul apărării

0
Peste 72% dintre români ar susţine o creştere a cheltuielilor pentru apărare, astfel încât România să îşi poată apăra suveranitatea în cazul unei agresiuni...