Cercetătorul român Alexandru Hegyi a făcut o rezervare pe platforma Booking la un hotel din orașul olandez Tilburg, însă a fost contactat apoi de reprezentanți ai unității de cazare și informat că rezervarea i-a fost anulată din cauza naționalității sale.
Alexandru Hegyi este cercetător ştiinţific, lucrează în domeniul arheologiei la Centrul de Studii pentru Asia de Sud-Est şi în prezent locuieşte la Kyoto, în Japonia.
Ministerul român de Externe a anunțat că s-a autosesizat în acest caz, iar Ambasada României la Haga a cerut informații suplimentare și clarificări cu privire la acest incident.
„O victorie mică a avut loc astăzi, chiar dacă gustul ei este extrem de amar. Booking.com a îndepărtat numele proprietăţii de pe website-ul său până la finalizarea investigaţiei. În plus, Oficiul antidiscriminare din Olanda face propria anchetă”, a scris Alexandru Hegyi pe Facebook.
Românul a postat un mesaj despre care susţine că l-a primit din partea platformei de rezervări online, prin care aceasta îşi exprimă regretul pentru „experienţa atroce” de care turistul a avut parte.
Booking precizează, în mesajul publicat de Hegyi, că a suspendat hotelul de pe site şi că nu este de acord cu un astfel de comportament din partea partenerilor, clienţilor sau staff-ului Booking. Platforma anunţă că îi va returna românului suma de 104,5 euro pe care o plătise pentru o noapte de cazare.
Platforma de rezervări a transmis mesaj turistului român după ce acesta a scris şi a reclamat experienţa sa, în condiţiile în care rezervarea fusese făcută prin Booking.com.
Dacă folosești des Instagram, poți găsi o mulțime de lucruri interesante postate de GreatNews pe contul nostru, accesibil la linkul de mai jos:
